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3.15|看郑矿如何保障消费者合法权益

发表日期: 2019-03-15 文章来源: 郑矿机器 阅读次数:

  又是一年3.15国际消费者合法权益日,维护消费者合法权益的呼声越来越高,消费者的合法权益如何更好的得到保障呢?河南郑矿机器有限公司总经理苏根华先生多次强调:“我们必须从研发、设计、生产、质量、服务等各方面不断优化产品,努力满足中外客户的真实需求。”只有制造出“高、精、专”的设备,才能更好的去维护和保障客户的权益。

德在事先 利居人后

  “德在事先,利居人后”是郑矿机器的核心文化理念,“创办一流企业,缔造一流精品,回报社会。”,郑矿机器不断倾听用户声音,了解并满足用户需求,公司创办至今,不断完善客户服务、提高设备品质,一步一步地赢得了市场认可与青睐,同时也走出国门,获得了国外客户的认可和好评。


以质量求生存 凭科技谋发展

  以质量求生存,凭科技谋发展,持续改进质量体系,遵守法律法规,以一流的产品和服务满足客户需求是郑矿机器的质量方针。保证产品质量才能生存下去,坚持科技创新、技术创新才能获得更广阔的发展。郑矿机器在保证产品品质的同时,不断进行技术革新,不断开发更符合客户需求的设备和产品。

精耕细作 服务至上

  “精工细作”是郑矿机器的工作习惯,“服务至上”是郑矿机器的永恒追求。郑矿机器通过高效执行、持续改良,在讲究产品质量内在美的同时,也讲究产品涂装外在美,同时在售前技术服务、售后安装服务方面注重精益求精。

守信履约 诚信经营

  只有在设计、制造、安装、调试、培训服务实现一体化,各个环节合理紧凑,环环相扣,才能赶进度、促优化、增底蕴,从而实现及时交付、认真履约,也只有如此,才能做到诚信经营。只有守信履约、诚信经营,才能满足客户“时间就是效益”的需求。“及时交付,及时支付”是郑矿机器的工作作风,“诚信做人”是郑矿机器的立业之本。

尊重客户,实行差异化设计和制造

  站在客户角度,实行差异化设计和制造。郑矿机器不断创新、改良着机械产品,不同地区的矿质都会有所差异,不同行业对产品的需求也会有所差异,无论设计还是制造,不同客户都会有自己的偏重要求,为了更好的满足客户需求,郑矿机器的产品在考虑普适性的同时,也更兼顾个性实用、精准适用、单独设计和制造的特色,以此实现产品的差异化、多样性。


换位思考 替客户省钱

  郑矿机器反对不顾客户需求,在产品选型、设计、选材等方面,一味求大、求厚、求重的做法。切实从客户实用的角度考虑设计,以满足客户需求。技术、生产、质量、销售等管理人员在各自领域切实与客户换位思考为客户谋利益,为客户节约成本,让客户用郑矿机器的产品创造更多的财富。

保障消费者合法权益

  一流的企业做标准,二流的企业做品牌,三流的企业做产品。郑矿机器正在用实际行动不断打造出一个有一个行业标准。在企业未来的发展中郑矿将以工匠精神,打造“高、精、专”的设备,树立行业典范,保障和维护每一位客户的合法权益。

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